อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ UFA Live

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน การใช้งาน UFA Live ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนใช้งานครอบคลุมทุกธุรกรรมบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
UFA Live ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ UFA Live
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต UFA Live

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและการทำธุรกรรม

แชทสด เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หลักได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการยืนยันธุรกรรมโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
LINE Official แอดไลน์ของเราเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดผ่านมือถือได้สะดวก เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
การดูแลบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและแก้ไขข้อพิพาทเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ใช้การยืนยัน OTP เพื่อปกป้องบัญชี

การเก็บข้อมูล

บันทึกธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ตรวจสอบหากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP ส่งตรงมายังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยันตัวตนซ้ำ

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูบันทึกธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ UFA Live พร้อมคำตอบที่ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและยืนยันหมายเลขมือถือ การใช้บริการใดๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับทุกเงื่อนไขแล้ว

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์ล่วงหน้าก่อนมีผล หากคุณใช้งานต่อหลังวันที่ระบุ ถือว่ารับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว

ตรวจสอบว่าสแกนจ่ายไปยังหมายเลขที่ระบบแสดงอย่างถูกต้อง จากนั้นส่งสลิปให้ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

สาเหตุทั่วไปคือข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับเจ้าของบัญชีธนาคาร หรือพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยต้องถอนยอดคงเหลือออกก่อนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy แล้วแจ้งซัพพอร์ตเป็นลายลักษณ์อักษร

เราใช้บันทึกระบบเป็นหลักฐานหลักในการพิจารณา หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ สิทธิ์และขั้นตอนการระงับข้อพิพาทขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต