อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา

การเข้าใช้บัญชีและบริการของ UFA Live อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน ทั้งด้านสิทธิ์ของคุณ ข้อมูลส่วนตัว และช่องทางที่คุณใช้ฝากถอน อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงหรือสิทธิ์ที่ได้รับอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้นโยบายข้อมูลและความเป็นส่วนตัวช่องทางร้องเรียนและแก้ไขข้อมูลPromptPay · Wallet · SCB Easy
UFA Live นโยบายและข้อกำหนดการใช้งานของเรา
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

UFA Live ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการรับส่งข้อมูล รวมถึงการยืนยันตัวตนสองชั้นเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและการถอนเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันอุปกรณ์

เข้าสู่ระบบจากมือถือหรืออุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ก่อนทุกครั้ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและการลบ

คุณขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ผ่านซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามนโยบายที่บังคับใช้

ผู้ติดต่อด้านนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือสิทธิ์ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขบัญชี หรือสอบถามเรื่องข้อกำหนดใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง แจ้งรายละเอียดบัญชีของคุณมาด้วยเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

Live Chat แชทสดผ่านหน้าเว็บ — กดที่ไอคอนมุมล่างขวา เหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วนและการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี มีหลักฐานอ้างอิงชัดเจน
Line Official ติดต่อผ่าน Line สำหรับคำถามทั่วไปและการแจ้งปัญหาบัญชีที่ไม่เร่งด่วน

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูล และกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน UFA Live

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งเลขบัญชีและระบุว่าต้องการขอดูข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่นโยบายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางฟีเจอร์

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากซัพพอร์ต

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเฉพาะพื้นที่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณได้รับ

คุณมีสิทธิ์ไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยการยุติการใช้งานและขอปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต